- Цена
- Возможность обслуживания сотен абонентов
- Скорость развертывания
- Огромное количество функций
Представляет собой симбиоз программного и аппаратного обеспечения. На данный момент IP АТС обладают самым богатыми функциональными возможностями. Неоспоримым плюсом данного решения является лучшее соотношение: цены, функциональности и качества.
Существуют как бесплатные, так и платные решения. К бесплатным относятся IP АТС на базе Asterisk, наиболее крупными представителями платных IP АТС в России являются- 3CX и Oktell. Существенным недостатком бесплатной IP АТС Asterisk, как правило, является необходимость наличия в штате или на удаленной поддержке высококвалифицированного инженера, поддерживающего эту АТС.
IP АТС может обслуживать, как небольшой офис имеющий 5-10 сотрудников, так и организации, насчитывающие сотни служащих. Трудности могут возникнуть у организаций, которые захотят перейти с обычной АТС на IP. Это связано с тем, что им придется заменить и все аналоговые телефонные аппараты на телефоны для ip телефонии.
IP АТС обладает всеми функциями которые предоставляют аналоговые АТС и готовы предложить такие новинки:
- Многоуровневое голосовое меню (IVR);
- Формирование очереди;
- Голосовая почта;
- Возможность интеграции с CRM и ERP системами вашей компании;
- Конференция со многими абонентами;
- Отправка и прием факсов без использования расходных средств;
- Телефонный справочник;
- Онлайн мониторинг телефонной статистики.